Gratis forsendelse til alle ordrer
1. Hvor lang tid tager leveringen?
Anslået leveringstid i Tyskland: 4-6 arbejdsdage.
United Express forsendelsestid estimeret: 2-3 hverdage.
Anderes Land: 10-15 Tage.
Forsendelsestid: Levering finder sted inden for 72 timer efter modtagelse af betaling.
(Bemærk: Leveringstiden for produkter før salg afhænger af ankomsttidspunktet.)
Hvis du har spørgsmål om udviklingen af din ordre, bedes du kontakte os. Alternativt kan du kontrollere status på FedEx eller UPS-webstedet, hvis du allerede har et sporingsnummer.
Vi er opmærksomme på følgende amerikanske feriekalender. Bestillinger afgivet på disse dage sendes normalt den næste arbejdsdag.
Nytårsaften og nytårsaften
Langfredag
Mindehøjedag
4. Juli, Arbejdsdag.
Thanksgiving og den følgende fredag
Juleaften og juledag
Pakkerne kan forsinkes af årsager i forbindelse med vejrforhold, produktopgørelse, faktura og skibskontrol osv. Skal tilskrives.
På grund af Covid-19 kan leveringen forsinkes.
2. Kan jeg ændre de varer, jeg har bestilt?
Når en ordre er afgivet, kan hverken den ønskede ordre eller den valgte mængde ændres.
I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter os for at fortryde den forkerte ordre.
Derefter anbefaler vi, at du placerer en ny ordre på dine foretrukne emner på vores hjemmeside så hurtigt som muligt.
3. Kan jeg ændre forsendelsesadressen på min pakke efter forsendelse?
Vi kan desværre ikke ændre forsendelsen, når produktet er på vej.
4. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget et andet produkt end det produkt, jeg har bestilt?
Kontakt venligst ACEMAGIC eftersalgsteam på DE: E-mail: service@acemagic.com.
5. Jeg har modtaget det forkerte/brudt produkt-Hvad kan jeg gøre?
Kontakt os øjeblikkeligt og lad os vide følgende, når du modtager din pakke, og det matcher ikke din ordre:
Et billede af det genstand eller det genstand, du har modtaget, og leveringsnoten (Sørg for, at detaljerne er klare og synlige) Giv venligst et klart billede af det vare, du har bestilt. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig endnu bedre.
Oplys venligst vores kundeservice inden for 48 timer efter modtagelsen af varen, hvis varerne er beskadiget ved at sende en e-mail til service@ace@ Magi. Kom. Vores kundeservice vil svare på din e-mail inden for 24 timer.
6. Hvor kommer dine produkter fra?
Alle ordrer til USA vil blive sendt fra lageret i USA.
Alle ordrer til Europa vil blive sendt fra det europæiske lager.
7. Lever du til min region?
Selvom vi søger verdensomspændende forsendelse, er vores kurertjeneste i øjeblikket ikke i stand til at levere til følgende adresser:
Guams område
De Forenede Staters Jomfruøer
Amerikanske Samoaøerne
Mikronesien
Hawaii
Marshalløerne
Nordmarianne-øerne
De amerikanske Jomfruøer
Amerikas væbnede styrker
Lande i Mellemøsten
Lande i Sydøstasion
(Tak for din forståelse.)