Preguntas más frecuentes

Sí, y si tiene una cuenta con nosotros, hay algunos beneficios:
1. Proceso de pago exprés.

2. Vea fácilmente el estado de su pedido y el historial de pedidos.

3. Los miembros registrados también pueden obtener 100 puntos . (Se pueden obtener puntos por cada compra, evaluación, intercambio y otras interacciones. Los puntos se pueden canjear por cupones, mouse, teclado y otras recompensas. Aprende más.

Nos reservamos el derecho de que el cliente acepte o rechace el pedido incluso después de que el cliente haya recibido una confirmación de pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para cancelar el pedido o modificar la información de su pedido dentro de las 2 horas antes del envío.

Tenga en cuenta que una vez que su pedido ha sido enviado, no puede ser modificado o cancelado.

No aconsejamos a los clientes que lo hagan.
La garantía será declarada nula y sin efecto si el producto está dañado debido a una modificación.

Ingrese su código de cupón como se indica en la página de pago y haga clic en el botón para aplicarlo.

Órdenes colocadas a través www.Acemagic.de Se puede enviar a todo el mundo.

Envío gratuito dentro de la UE. No necesita pagar ninguna tarifa de envío adicional.

Los pedidos generalmente se procesan (QC, procesamiento, empaque) dentro de 1-2 días hábiles después de recibir su pedido.

Los pedidos tardarían de 2 a 8 días hábiles en enviarse desde nuestro almacén a su lugar. Los paquetes pueden ser entregados tan rápido como 3 días.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de estado del pedido con información de seguimiento. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de estado del pedido con información de seguimiento.

También puede verificar el estado del paquete visitando esta URL: Comprobar ahora

Debido a la pandemia de COVID-19, la entrega a ciertas áreas puede verse afectada.

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta.

ACEMAGIC proporciona a nuestros usuarios múltiples métodos de pago seguros y amigables y siempre garantiza la privacidad y seguridad en línea de los usuarios. Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal, tarjetas de crédito , Y Tarjetas de débito . No aceptamos cheques personales, giros postales, transferencias bancarias directas o contra reembolso.

Para la entrega local en el DE, se tarda alrededor de 3 a 7 días hábiles.

Los pedidos de gran cantidad pueden no utilizar el método de envío estándar y requieren tiempo de envío adicional.
Pre-pedidos y pedidos personalizados requieren tiempo de procesamiento adicional antes del envío.

Debido al impacto del COVID-19, los tiempos de envío pueden retrasarse. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para conocer el estado más reciente de su paquete.

Sí, por supuesto. Para su comodidad, instalamos el sistema operativo y lo activamos para usted. No te preocupes, la RAM y el SSD también están instalados en el Mini PC.

Le recomendamos sinceramente que proporcione su dirección de envío personal para que la empresa de logística pueda entregar el paquete con precisión.

Si no puede estar en casa en el momento de la entrega, le sugiero que proporcione la dirección de sus amigos/familiares.

Al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura SSL. Luego, su información se encripta SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjeta de crédito, donde su tarjeta y transacción se autorizan y aprueban.

La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

La dirección de facturación es la dirección que proporciona al solicitar una tarjeta de crédito o débito, mientras que la dirección de envío significa la ubicación o el lugar donde se entregará el pedido.

Puede descargar el sistema que necesita desde nuestro sitio web oficial para la instalación. Si no sabe cómo instalarlo, descargue el SOP como referencia.

Sí, por supuesto. Para su comodidad, instalamos el sistema operativo y lo activamos para usted. No te preocupes, la RAM y el SSD también están instalados en el Mini PC.

Tenemos un equipo profesional de servicio postventa de respuesta las 24 horas que puede resolver cualquiera de sus problemas. Puede enviarnos un mensaje, un correo electrónico o llamar a nuestro departamento de servicio al cliente directamente. No se preocupe, normalmente le devolveremos en 24 horas.

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Su artículo (s) debe ser devuelto sin usar, en condiciones originales.

Lo sentimos, pero actualmente no tenemos un modelo de mayor configuración. Cada modelo del Mini PC sale de fábrica preconfigurado, para que pueda usarlo inmediatamente después de su llegada. Y no podemos personalizarlos exclusivamente para usted. Si necesita una solución más flexible, le recomendamos comprar un SSD más grande o más RAM y actualizarlo usted mismo para satisfacer sus necesidades específicas.