• Devo avere un account per ordinare?

Sì, e se hai un account con noi, ci sono alcuni vantaggi:
1. Processo di pagamento espresso.

2. Visualizza facilmente lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini.

3. I membri registrati possono anche ottenere 100 punti . (I punti possono essere ottenuti per ogni acquisto, valutazione, condivisione e altre interazioni. I punti possono essere scambiati con coupon, mouse, tastiera e altri premi. Scopri di più.

  • Come faccio a cambiare o annullare il mio ordine?

Ci riserviamo il diritto al cliente di accettare o rifiutare l'ordine anche dopo che il cliente ha ricevuto una conferma dell'ordine. Contatta il nostro servizio clienti per annullare l'ordine o modificare le informazioni dell'ordine entro 2 ore prima della spedizione.

Si prega di notare che una volta che il vostro ordine è stato spedito, non può essere modificato o annullato.

  • Posso smontare e assemblare il dispositivo?

Non consigliamo ai clienti di farlo.
La garanzia deve essere annullata se il prodotto è danneggiato a causa di modifiche.

  • Come utilizzare un codice coupon?

Inserisci il tuo codice coupon come indicato nella pagina di checkout e fai clic sul pulsante per applicarlo.

  • Spedisci fuori dalla Germania?

Ordini effettuati tramite www.Acemagic.de Può essere spedito in tutto il mondo.

  • Devo pagare la tassa di spedizione?

Spedizione gratuita all'interno dell'UE. Non è necessario pagare alcuna tassa di spedizione aggiuntiva.

  • Quando posso aspettarmi il mio ordine?

Gli ordini vengono solitamente elaborati (QC, elaborazione, imballaggio) entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.

Gli ordini impiegherebbero da 2 a 8 giorni lavorativi per spedire dal nostro magazzino al tuo posto. I pacchetti possono essere consegnati fino a 3 giorni.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un' e-mail sullo stato dell'ordine con le informazioni di tracciamento. Sentiti libero di contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda.

  • Come tenere traccia del mio ordine dopo la spedizione?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un' e-mail sullo stato dell'ordine con le informazioni di tracciamento.

Puoi anche controllare lo stato del pacchetto visitando questo URL: Controlla ora

A causa della pandemia COVID-19, la consegna in determinate aree potrebbe essere influenzata.

Sentiti libero di contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda.

  • Quali metodi di pagamento accetti?

ACEMAGIC fornisce ai nostri utenti molteplici metodi di pagamento sicuri e amichevoli e garantisce sempre la privacy e la sicurezza online degli utenti. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, carte di credito , E Carte di debito . Non accettiamo assegni personali, vaglia postali, bonifici bancari diretti o contanti alla consegna.

  • Quanto tempo ci porterà ad arrivare l'ordine?

Per la consegna locale nel DE, ci vogliono dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

Gli ordini di grandi quantità potrebbero non utilizzare il metodo di spedizione standard e richiedere tempi di spedizione aggiuntivi.
I preordini e gli ordini personalizzati richiedono tempi di elaborazione aggiuntivi prima della spedizione.

A causa dell'impatto della COVID-19, i tempi di spedizione potrebbero essere ritardati. Puoi contattare il servizio clienti per lo stato più recente del tuo pacchetto.

  • Il tuo mini PC viene con un sistema operativo, RAM, SSD installato?

Sì, naturalmente. Per tua comodità, abbiamo installato il sistema operativo e lo abbiamo attivato per te. Non preoccuparti, RAM e SSD sono installati anche nel Mini PC.

  • Puoi consegnare a una casella postale?

Raccomandiamo sinceramente di fornire il tuo indirizzo di spedizione personale in modo che la società di logistica possa consegnare il pacco con precisione.

Se non sei in grado di essere a casa al momento della consegna, ti suggerisco di fornire l'indirizzo dei tuoi amici/familiari.

  • È sicuro fare acquisti su ACEMAGIC?

Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la tua transazione sono autorizzate e approvate.

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  • Qual è la differenza tra l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione?

L'indirizzo di fatturazione è l'indirizzo che fornisci quando richiedi una carta di credito o di debito mentre l'indirizzo di spedizione indica il luogo o il luogo in cui verrà consegnato l'ordine.

  • Cosa devo fare se voglio reinstallare Windows10 Pro?

Puoi scaricare il sistema che ti serve dal nostro sito ufficiale per l'installazione. Se non sai come installarlo, scarica il SOP per riferimento.

  • Il tuo mini PC viene con un sistema operativo, RAM, SSD installato?

Sì, naturalmente. Per tua comodità, abbiamo installato il sistema operativo e lo abbiamo attivato per te. Non preoccuparti, RAM e SSD sono installati anche nel Mini PC.

  • Cosa devo fare se ho problemi di post-vendita?

Abbiamo un team di assistenza post-vendita di risposta professionale di 24 ore in grado di risolvere qualsiasi tuo problema. Puoi inviarci un messaggio, e-mail o chiamare direttamente il nostro servizio clienti. Non preoccuparti, di solito ti ricalcheremo entro 24 ore.

  • Accetti il reso e lo scambio?

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  • Posso ottenere il mini PC con un SSD più grande o più RAM?

Siamo spiacenti, ma al momento non abbiamo un modello configurato più alto. Ogni modello del Mini PC lascia la fabbrica preconfigurato, in modo da poterlo utilizzare immediatamente dopo il suo arrivo. E non possiamo personalizzarli esclusivamente per te. Se hai bisogno di una soluzione più flessibile, ti consigliamo di acquistare un SSD più grande o più RAM e di aggiornarlo da solo per soddisfare le tue esigenze specifiche.