FAQ

Tak, a jeśli posiadasz u nas konto, wiąże się to z pewnymi korzyściami:
1. Ekspresowy proces realizacji transakcji.

2. Z łatwością przeglądaj status swojego zamówienia i historię zamówień.

3. Zarejestrowani członkowie mogą również otrzymać 100 punktów. (Punkty można uzyskać za każdy zakup, ocenę, udostępnienie i inne interakcje. Punkty można wymienić na kupony, mysz, klawiaturę i inne nagrody. Ucz się więcej.

Zastrzegamy sobie prawo Klienta do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia nawet po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia zamówienia. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby anulować zamówienie lub zmodyfikować informacje o zamówieniu w ciągu 2 godzin przed wysyłką.

Należy pamiętać, że po wysłaniu zamówienia nie można go modyfikować ani anulować.

Nie zalecamy tego klientom.
Gwarancja traci ważność w przypadku uszkodzenia produktu na skutek modyfikacji.

Wprowadź kod kuponu zgodnie z instrukcją na stronie kasy i kliknij przycisk, aby go zastosować.

Zamówienia złożone za pośrednictwem www.Acemagic.de mogą zostać wysłane na cały świat.

Darmowa wysyłka na terenie UE. Nie musisz płacić żadnej dodatkowej opłaty za wysyłkę.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane (kontrola jakości, przetwarzanie, pakowanie) w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania zamówienia.

Wysyłka zamówienia z naszego magazynu do Twojego miejsca zamieszkania zajmie około 2 do 8 dni roboczych. Przesyłki mogą być dostarczone nawet w ciągu 3 dni.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o statusie zamówienia z informacjami o śledzeniu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail o statusie zamówienia z informacjami o śledzeniu.

Możesz także sprawdzić status paczki odwiedzając ten adres URL: Sprawdź teraz

Ze względu na pandemię COVID-19 dostawa do niektórych obszarów może być ograniczona.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

ACEMAGIC zapewnia naszym użytkownikom wiele bezpiecznych i przyjaznych metod płatności i zawsze gwarantuje prywatność użytkowników i bezpieczeństwo w Internecie. Akceptujemy następujące metody płatności: PayPal, karty kredytowe i debetowe karty. Nie akceptujemy czeków osobistych, przekazów pieniężnych, bezpośrednich przelewów bankowych ani gotówki przy odbiorze.

W przypadku dostawy lokalnej na terenie DE zajmuje to około 3 do 7 dni roboczych.

Zamówienia o dużej ilości mogą nie wykorzystywać standardowej metody wysyłki i wymagać dodatkowego czasu wysyłki.
Zamówienia w przedsprzedaży i zamówienia niestandardowe wymagają dodatkowego czasu przetwarzania przed wysyłką.

Ze względu na wpływ wirusa COVID-19 czas wysyłki może ulec opóźnieniu. Możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać aktualny status swojej paczki.

Oczywiście, że tak. Dla Twojej wygody zainstalowaliśmy system operacyjny i aktywowaliśmy go. Nie martw się, pamięć RAM i dysk SSD są również zainstalowane w Mini PC.

Szczerze zalecamy podanie osobistego adresu wysyłki, aby firma logistyczna mogła dokładnie dostarczyć paczkę.

Jeśli nie możesz być w domu w momencie dostawy, sugeruję podanie adresu znajomych/członków rodziny.

Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie Twoje dane są wprowadzane na stronie internetowej zabezpieczonej protokołem SSL. Twoje dane są następnie szyfrowane za pomocą protokołu SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane.

Dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.

Adres rozliczeniowy to adres, który podajesz podczas składania wniosku o kartę kredytową lub debetową, natomiast adres wysyłki oznacza lokalizację lub miejsce, do którego zamówienie zostanie dostarczone.

Możesz pobrać potrzebny system z naszej oficjalnej strony internetowej w celu instalacji. Jeśli nie wiesz, jak go zainstalować, pobierz SOP w celach informacyjnych.

Oczywiście, że tak. Dla Twojej wygody zainstalowaliśmy system operacyjny i aktywowaliśmy go. Nie martw się, pamięć RAM i dysk SSD są również zainstalowane w Mini PC.

Posiadamy profesjonalny 24-godzinny zespół obsługi posprzedażnej, który może rozwiązać każdy Twój problem. Możesz wysłać nam wiadomość, e-mail lub zadzwonić bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta. Nie martw się, zazwyczaj skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.

Twoje zadowolenie jest dla nas najwyższym priorytetem. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz poprosić o zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni od daty dostawy. Twój przedmiot(y) musi zostać zwrócony w stanie nieużywanym, w oryginalnym stanie.

Przepraszamy, ale obecnie nie mamy modelu o wyższej konfiguracji. Każdy model Mini PC opuszcza fabrykę w stanie wstępnie skonfigurowanym, dzięki czemu można go używać natychmiast po dostawie. Nie możemy też dostosować ich wyłącznie dla Ciebie. Jeśli potrzebujesz bardziej elastycznego rozwiązania, zalecamy zakup większego dysku SSD lub większej ilości pamięci RAM i samodzielne uaktualnienie go w celu spełnienia konkretnych potrzeb.